01. Proses Order
Pemesanan website akan diproses baik melalui telpon, email,YM atau form order yang ada di website kami. Data-data yang diberikan atau diisikan karus lengkap dan benar baik itu diberikan melalui telpon, email, YM atau form order. Karena ini diperlukan untuk pendaftaran Domain dan hosting. Kami tidak bertanggung jawab jika dikemudian hari ada kesalahan setelah hosting dan domain di pesan. Begitu kami menerima konfirmasi pembayaran baik itu berupa down payment (deposite) maupun dibayar penuh., maka akun anda akan segera diaktifkan. Pengerjaan order dilakukan setelah akun anda aktif. Surat kontrak akan dikirimkan setelah proses pembayaran dikonfirmasikan. Surat yang dikirim kan melalui email dianggap sah dan jika dianggap penting maka kami dapat mengirimkannya ke alamat anda. Untuk di tanda tangani dan dikirim balik kepada kami surat yang asli yang sebelumnya sudah anda fotokopi.
02. Penggunaan Akun Webhosting
Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan file atau data atau error yang terjadi pada website klien yang disebabkan oleh kesalahan dan atau kelalaian dari klien sendiri ataupun yang disebabkan oleh pihak ketiga di luar sepengetahuan kami. Dalam keadaan kusus, darurat ataupun dalam keadaan tertentu sehingga mengharuskan perpindahan website keserver lain, maka kami berhak melakukan perpindahan account pelanggan tersebut ke server web hosting lainnya. Klien setuju untuk memberikan hak akses penuh dalam melakukan transfer account dan data-data yang dianggap perlu untuk dapat memindahkan data pelanggan ke server yang baru.
03. Billing dan Tanggung Jawab Konsumen
Semua hal yang berhubungan dengan invoice, bill, informasi account website dan account hosting akan dikirimkan melalui email. Klien harus melakukan pembayaran selambat-lambatnya sesuai dengan batas tanggal akhir yang ditentukan dalam invoice. Apabila melebihi batas waktu yang telah ditentukan, maka account akan di suspend terlebih dahulu. Sehingga anda tidak dapat mengakses website anda dari manapun. Account akan diaktifkan kembali setelah diterima konfirmasi pembayaran sesuai dengan invoice yang dikirimkan. Kami akan memblokir secara permanen akun anda jika tidak melakukan pembayar selama satu bulan dari tanggal batas akhir pembayaran. Dan jika dalam n+1 bulan tidak ada tanggapan untuk pelunasan maka semua data yang ada akan di hapus.
04. Hal-hal yang diluar tanggung jawab Raya Web Design
Kami tidak menyediakan layanan yang berhubungan dengan Emulators/Roms. Kami tidak menerimai hal-hal pornografi, hacking, craking, SARA, money game seperti skema piramid, hyip, ponzi atau sejenis yang bertentangan dengan hukum. Kami tidak melayani hal-hal untuk mempromosikan sesuatu yang illegal, seperti warez, hacking, serial numbers, IRC Bot, MP3 atau sejenis, content melanggar copyright, situs porno, cracks, atau menyediakan informasi-informasi yang melanggar hukum. Tidak diperkenankan juga memasukkan link yang berkaitan dengan website tersebut. Kami tidak bertanggung jawab jika klien melakukan tindakan merusak, memasuki, mengcopy, mencoba mengganti data & system yang berada di server web hosting yang bukan merupakan hak dari klien bersangkutan.
Kami tidak bertanggung jawab jika klien memindahtangankan dan atau memberikan hak kepada pihak ketiga untuk melakukan pengelolaan baik dalam website maupun dalam hosting tanpa adanya perjanjian yang disetujui oleh kedua belah pihak. Kami tidak bertanggung jawab apabila klien menggunakan server, email, dan jaringan untuk melakukan SPAM, mail bom, atau hal-hal lain yang sejenis, yang nantinya hal tersebut sampai dapat menyebabkan account klien disuspended oleh pihak penyedia jasa Hosting.
